Antes de abrir
A família quer saber se ainda há vaga e quanto custa. A IA responde e já reserva a visita.
Telos 3.5 para escolas, cursos e faculdades
A família pergunta no sábado.A vaga não espera segunda.
A IA do Telos responde alunos e responsáveis no WhatsApp e no telefone, apresenta cursos, valores e calendário, faz a pré-matrícula e resolve documentos e boletos. A secretaria recebe só o que precisa de uma pessoa.
Pergunte por curso, valor e documentação. Você fala com a mesma IA que atenderia a sua escola.
Visita agendadasáb · 10h00
A secretaria fecha às 17h. A dúvida do responsável, não.
Matrícula, rematrícula, documento e boleto chegam à noite e no fim de semana, quando a família está junto. Quem responde primeiro fica com a vaga.
Secretaria aberta
00h
03h
06h
09h
12h
15h
18h
21h
Hora do almoço
Três responsáveis perguntam ao mesmo tempo sobre bolsa e documentação. A IA atende todos, sem fila.
Depois do expediente
O aluno pede a segunda via do boleto e a declaração de matrícula. Sai na hora, pelo WhatsApp.
O que a IA assume na secretaria.
Ela trabalha com o calendário, a tabela de preços e os documentos da sua instituição — sem inventar regra.
Atende a captação e faz a pré-matrícula
Apresenta cursos, turnos, valores e vagas, responde as dúvidas da família e registra o interesse com os dados conferidos.
- WhatsApp, telefone e chat do site
- Roteiro por curso e por unidade
- Pré-matrícula pronta para a secretaria fechar
- Curso
- 6º ano · tarde
- Responsável
- Patrícia L.
- Interesse
- Visita sábado, 10h
- Etapa
- pré-matrícula
Cadastroenviado à secretaria
Resolve a secretaria acadêmica do dia a dia
Segunda via de boleto, declaração de matrícula, calendário, horário de aula e regras de uniforme. O que depende de análise vai para a secretaria com o pedido registrado.
- Base de conhecimento com os documentos da escola
- Consulta ao sistema acadêmico por API
- Chamado com protocolo quando precisa de retorno
Preciso da declaração de matrícula do meu filho.
Emiti a declaração do 6º ano, turno da tarde. Enviei no seu e-mail e anexei aqui também.
Documentoemitido e registrado
Acompanha a rematrícula e a cobrança
Avisa o vencimento, envia a segunda via e conduz a rematrícula dentro do prazo. Negociação e desconto vão para a secretaria, com o histórico.
- Campanhas por turma e por responsável
- Segunda via e confirmação de pagamento
- Opção de sair da lista em toda campanha
- Turma
- 6º ano · tarde
- Vencimento
- 10/12
- Status
- link enviado
- Responsável
- confirmou interesse
Rematrículaem andamento
Dá suporte ao aluno, à família e ao professor
Dúvidas sobre acesso ao portal, material, notas e prazos. Quando o assunto é pedagógico ou exige uma pessoa, transfere para a coordenação com o resumo.
- Texto, áudio e ligação
- Transferência para coordenação e secretaria
- A IA se apresenta como assistente virtual
- Aluno
- Marina S. · 9º ano
- Assunto
- Acesso ao portal
- Resumo
- senha expirada, orientada a redefinir
- Fila
- Suporte
Resolvidosem abrir chamado
Como entra em operação
A configuração é feita com a sua equipe, em cima do calendário e dos documentos que já existem.
Conectamos o WhatsApp e o telefone
O número da escola passa a ser atendido pela IA e pela secretaria na mesma caixa de entrada.
Ensinamos o calendário e as regras
Cursos, valores, vagas, documentos e o que a IA pode ou não responder.
Você testa antes das famílias
Conversa com a IA, ajusta as respostas e só então libera o atendimento.
Plano indicado para começar
Um número de WhatsApp com atendente de IA resolve a captação e a maior parte da secretaria. Com telefone, várias unidades e integração com o sistema acadêmico, o plano é o Profissional.
WhatsApp Texto
R$ 297/mês
Setup isento
- 1 atendente de IA
- 1 número
- WhatsApp só texto
- R$ 0,06 por mensagem Telos
- Suporte por e-mail
Valores de novembro/2026. Impostos não inclusos. A tarifa Telos por mensagem é separada das tarifas da Meta, cobradas por mensagem entregue. No pré-pagamento anual, 10% de desconto.
Perguntas de quem cuida de escola.
Não achou a sua? Mande no WhatsApp: quem responde é a própria IA.
A IA faz a matrícula sozinha?
Ela faz a pré-matrícula: confere os dados, informa vagas e documentos e reserva a visita. A efetivação e a conferência dos documentos ficam com a secretaria, conforme a regra da instituição.
Ela conhece o calendário e os valores?
Sim. Responde com o calendário, a tabela de preços e os documentos que você cadastrar. O que não estiver na base ela não inventa: confirma com a secretaria.
Integra com o sistema acadêmico?
A integração é por API: consulta matrícula, notas, boletos e declarações e registra pedidos. Cada sistema é avaliado na configuração; não anunciamos conector pronto sem ver o seu ambiente.
Como ficam os dados de menores?
As conversas ficam no seu workspace, com acesso por usuário e registro do que foi feito. Você define o que a IA pode pedir e por quanto tempo os dados ficam guardados. A adequação à LGPD é uma decisão da instituição, com o seu jurídico.
Serve para curso livre e para faculdade?
Sim. O roteiro muda: no curso livre, o foco é turma, horário e aula experimental; na faculdade, é processo seletivo, documentação e matrícula. Cada unidade pode ter o seu atendente de IA.
Quanto custa?
O plano WhatsApp Texto custa R$ 297 por mês, sem setup, mais R$ 0,06 por mensagem do Telos e as tarifas da Meta. Com voz, o Essencial custa R$ 497 por mês.
Faça a pergunta que um responsável faria.
Pergunte por vaga, valor e documento e veja a IA responder. Leva dois minutos.